Política de Devoluções e Reembolsos — NUMA CASA

Devoluções

Se não estiver satisfeito com a sua encomenda, contacte-nos através de info.numacasa@gmail.com. Iremos analisar o caso e propor a melhor solução para si, sempre de forma justa e rápida.

Todos os produtos podem ser avaliados para devolução ou reembolso, desde que se encontrem em bom estado e incluam os acessórios e embalagem original, quando aplicável.

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Reembolsos

Após análise, será processado o reembolso através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
O prazo de processamento é geralmente de até 14 dias úteis após a aprovação do pedido. Lembre-se de que também pode ser necessário algum tempo até o seu banco ou empresa de cartão de crédito processar e publicar o reembolso.
Se passarem mais de 15 dias úteis após a aprovação da sua devolução, contacte-nos através de info.numacasa@gmail.com.

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Trocas

Não realizamos trocas diretas online.
Caso pretenda outro produto, contacte-nos e encontraremos uma solução adequada.

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Contacto

Para qualquer questão relativa a devoluções ou reembolsos:
info.numacasa@gmail.com